eラーニングの社会人による利用内容。

eラーニングの活用者として学生以外にあげられるのは時間の融通の利きにくい社会人です。内容としては社会に出てからの資格取得、技能習得から、各企業が新入社員に行う企業の業務内容の説明、あと、新人研修などまで幅も広がってきています。

eラーニングは大学や、予備校など学ぶ場だけではなく企業でも活用されています。

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従来では出来ないラーニングシステムという事で画期的とされたeラーニングは学習の場をひろげるという可能性を示しました。目の前に優秀な講師がいない(または用意できない)方面の人や過疎が進んだ土地にいる人への教育、あとは、時間による制限の為、学ぶ機会を失っている人などには、eラーニングの効果は絶大といえるでしょう。学習したいと思う時(しなければいけない時)に、他者と違わない環境を得て学べるわけですから本当に学ぶチャンスをかなりの範囲広げているといえるでしょう。

時間による制限が出てくるといえば、社会人です。こちらの分野でもやはりeラーニングはかなり利用されています。社会に出てから、資格を取得したくなった人や、技能が必要になった人達にその資格や技術取得の為の道しるべとなるべく成果をあげているようです。

特に、目につくのは各企業による研修に、このeラーニングが用いられている点で、こちらは私も実際に体験する機会がありましたので、それを少しお話します。昨今、各企業は社員を採用した時点で、自身の会社の業務内容の説明や、社会に出た人に対する最低限必要とされるマナー等、一般に普遍的とされるものについて各社で用意しているパソコンソフトを用いて、学んでいくというシステムを用いるようになってきているようです。ある人材派遣の会社では、登録を希望しやってきた人に対して、人材派遣そのものの仕組みに関する解説や、就業した後働く事になってからの心得、給与の詳しい説明などを映像機器(DVD等)を使ってしています。これは、毎度毎度同じ事を説明するという労力を省く為にeラーニングを用いてるという事です。多くの派遣会社では、スキルのチェックや、常識に関するテストを実施しますが、これも個人個人でパソコンに向かって行われています(さらなるeラーニングの活用)。 次はまた違った視点からお話します。大きな企業ではよく研修を行う時期が決まっています。なおかつ本当にたくさんの人達が一度にその研修を受けますので直接研修の担当者が指導するという事での効率はまず良いものだといえるでしょう。ただ、規模があまり大きくない企業や、入れ替わりの激しい職場で、その都度社員を募集しているような所だと先ほどのいい例のようにはいかないでしょう。社員が入社する度に直接担当者が少人数(もしくは一人)の為に研修行って指導をしていると効率ダウンです。この悪条件とも思える条件をコールセンターは多々満たしています。退職者が多い上、かかってくる電話に対応する人員を確保しなければならないという点で常に人手が不足している状態です。ゆえに、必然的に常に人員募集しています。なので、どうしても決まった時期に新入社員が入社するという訳にはいかないのです。コールセンターでの業務内容としては、皆さんご存知の通り、かかってきた電話に対応するということです。現場でいちいち直接指導していると電話口のお客に聞こえてしまったりと厄介な点もあるので、あらかじめパソコンからオペレーターの業務知識を学び準備をしているというeラーニングの活用方法をとっているようです。